Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: Orvia Cleaning.
Opdrachtgever: De partij die met Orvia Cleaning een overeenkomst sluit.
Overeenkomst: De schriftelijke afspraak tussen Orvia Cleaning en de opdrachtgever betreffende de levering van schoonmaakdiensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Orvia Cleaning.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes
3.1 Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is vermeld.
3.2 Een offerte is geldig tot 30 dagen na de datum van verzending, tenzij anders aangegeven.
3.3 Orvia Cleaning behoudt zich het recht voor om een opdracht zonder opgave van reden te weigeren.
Artikel 4 – Overeenkomst en duur
4.1 De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Orvia Cleaning of na aanvang van de werkzaamheden.
4.2 De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd, zoals overeengekomen.
4.3 Bij overeenkomsten voor onbepaalde tijd geldt een opzegtermijn van één maand.
Artikel 5 – Diensten en uitvoering
5.1 Orvia Cleaning zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
5.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Orvia Cleaning het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5.3 Schoonmaakmiddelen en -materialen worden door Orvia Cleaning verzorgd, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 6 – Verplichtingen van de opdrachtgever
6.1 De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, ruimtes en faciliteiten die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden tijdig ter beschikking worden gesteld.
6.2 De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de werkplek veilig en toegankelijk is.
Artikel 7 – Tarieven en betaling
7.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
7.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder aftrek of verrekening.
7.3 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij een rente van 1% per maand verschuldigd, evenals buitengerechtelijke incassokosten van 15% van het factuurbedrag (met een minimum van €75).
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1 Orvia Cleaning is verzekerd voor schade die direct door haar werkzaamheden wordt veroorzaakt.
8.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de desbetreffende maand.
8.3 Orvia Cleaning is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals bedrijfsschade, winstderving of gevolgschade.
Artikel 9 – Klachten en gebreken
9.1 Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen binnen 48 uur na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
9.2 Indien een klacht gegrond is, zal Orvia Cleaning de werkzaamheden alsnog naar behoren uitvoeren, zonder extra kosten voor de opdrachtgever.
Artikel 10 – Overmacht
10.1 Orvia Cleaning is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte van personeel, storingen in het bedrijf, brand, overheidsmaatregelen, of andere onvoorziene omstandigheden.
Artikel 11 – Geheimhouding
11.1 Orvia Cleaning en haar medewerkers verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst wordt verstrekt.
Artikel 12 – Beëindiging van de overeenkomst
12.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn.
12.2 Orvia Cleaning heeft het recht de overeenkomst per direct te beëindigen bij wanbetaling of ernstig tekortschieten van de opdrachtgever.
Laatste update: [April 2025]
